Hvordan Data Novas rapporteringssystemer gir Bergen kommune statistikk for å forbedre aktivitetstilbudet til innbyggerne sine
Bergen kommune har i mange år tilbudt aktivitetskort til innbyggere med begrenset inntekt. Kortet gir gratis tilgang til en rekke tilbud, som kino, museum, svømmehall og leirskole, og deles ut av NAV-ansatte og helsesykepleiere. I 2023 vedtok kommunen at aktivitetskortet skulle digitaliseres. Dette ville gjøre ordningen mer fleksibel, brukervennlig og trygg mot tap og misbruk.
«Et digitalt aktivitetskort gir innbyggerne mye større frihet,» sier Eileen Sund Dalland, avdelingsleder for bydekkende kulturaktivitet i Kulturetaten i Bergen.
Bergen kommune hadde allerede gode erfaringer med Data Novas kassesystemer, og ønsket derfor vår hjelp til å utvikle aktivitetskort-appen. Prosjektet var en del av en større satsning på digitalisering i kommunen, og med knapp tid måtte appen lanseres uten pilotfase. Men det gikk bra; appen er nå i bruk for det andre året på rad, og fungerer nå sømløst, forteller Eileen.
Den digitale løsningen har ikke bare gjort aktivitetskortene enklere å bruke. Gjennom rapportering og statistikk får kommunen verdifull innsikt i hvordan innbyggerne deres benytter tilbudene. Kommunen får detaljert innsikt i bruksmønstre, basert på faktorer som bydel, alder, kjønn og kategori. Slike data hjelper kommunen med å drive strategisk utvikling av et kultur- og fritidstilbud som er tilpasset innbyggernes behov, og som sikrer at ressursene går til de som trenger dem mest.
«Vi får rapporter og statistikk i sanntid og kan gjøre økonomiske og statistiske analyser. Nå kan vi endelig gi politikerne konkrete svar på hvordan tilbudet brukes og skape enda mer målrettede løsninger for ulike aldersgrupper,» forteller Dalland.
Vi i Data Nova er stolte av å skape teknologiske løsninger som bidrar til et mer inkluderende og tilpasset aktivitetstilbud i Bergen kommune.
Trenger du et analyse- og statistikkverktøy som hjelper deg med å ta informerte beslutninger? Da gleder vi oss til å høre fra deg om hvordan vi kan hjelpe.